Doprava a platba

🚀 Jak rychle u vás bude balíček v ČR?

Objednáte-li do 8:30 hod. (při dopravě PPL po ČR), předáme zboží kurýrovi ještě ten samý den. Většinu zásilek tak máte doma hned následující pracovní den.

🏠 Osobní odběr na prodejně – ZDARMA

Vyzvedněte si zboží přímo u nás v Městě Albrechticích. Vaši objednávku pro vás nachystáme k odběru do 30 minut od jejího přijetí. O připravení vás budeme informovat.

📦 Doprava kurýrem PPL po ČR

PPL standardně doručuje v pracovní dny mezi 8 – 18 hodinou.

• SMS & Tel. kontakt: Řidič vás bude v den doručení kontaktovat s předpokládaným časem příjezdu.
• Opakované doručení: Pokud vás nezastihnou, kurýr se pokusí o doručení znovu následující pracovní den.
• Hmotnost: Standardně vozíme balíky od 0 do 30 kg.

🇨🇿 Ceník dopravy a platby – ČR

* ceny jsou uvedeny včetně 21% DPH

🇨🇿 Vrácení zboží a reklamace – ČR

Vrácení zboží do 14 dnů:

Jako spotřebitel máte právo zboží vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí. Zboží zašlete kompletní a nepoškozené na adresu naší prodejny. Náklady na vrácení hradí kupující.

Reklamace (Záruka 24 měsíců):

O reklamaci rozhodneme ihned, nejpozději do 3 pracovních dnů, a vyřídíme ji do 30 dnů. K zásilce přiložte kopii faktury a popis závady.

Náklady na dopravu při reklamaci:

V případě oprávněné reklamace máte právo na úhradu účelně vynaložených nákladů na dopravu k nám. Pro tento účel doporučujeme využít služeb Zásilkovna nebo Balíkovna, u kterých are náklady na dopravu standardně v rozumné výši (cca do 100 Kč). Pokud zvolíte jiný, nepřiměřeně drahý způsob dopravy, náhrada nákladů bude poskytnuta pouze do výše odpovídající ceně běžné zásilky u těchto doporučených dopravců.

🚀 Ako rýchlo u vás bude balíček na Slovensku?

Objednávky na Slovensko expedujeme bleskovo. Tovar štandardne odosielame cez PPL/DHL a doručenie na vašu adresu alebo výdajné miesto trvá zvyčajne cca 48 hodín od odoslania.

🇸🇰 Doprava a platba na Slovensko

Objednávku na Slovensko vytvoríte jednoducho prepnutím políčka "Země doručení" v druhom kroku košíka.

* platba na dobírku do zahraničí není možná

* ceny jsou uvedeny včetně 21% DPH

🇸🇰 Vrátenie tovaru a reklamácie – Slovensko

Vrátenie tovaru do 14 dní:

Ako spotrebiteľ máte právo tovar vrátiť bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia. Tovar zašlite kompletný a nepoškodený na adresu našej predajne v Českej republike. Náklady na vrátenie hradí kupujúci.

Reklamácie (Záruka 24 mesiacov):

O reklamácii rozhodneme ihned, najneskôr do 3 pracovných dní, a vybavíme ju do 30 dní. K zásilce přiložte kópiu faktury a popis závady.

Náklady na dopravu pri reklamácii:

V prípade oprávnenej reklamácie máte právo na úhradu účelně vynaložených nákladov na dopravu k nám. Pre tento účel odporúčame využiť služby Slovenskej pošty alebo Packety (na adresu), kde sa náklady na dopravu štandardne pohybujú v rozumnej výši (ekvivalent cca 4–6 €). Ak zvolíte iný, neprimerane drahý spôsob dopravy, náhrada nákladů bude poskytnuta pouze do výše zodpovedajúcej cene bežnej zásilky u týchto odporúčaných dopravcov.

Máte dotaz k dopravě, platbě nebo vrácení zboží? Rádi vám poradíme osobně.

Těšíme se na vaši návštěvu,

Jan Chovaniok & kolektiv prodejny